Организация и резервирование поездок: путешествие по деловым или личным причина сроком от суток до года.
Индустрия путешествий и туризма является одной из крупнейших отраслей в мире с глобальным экономическим вкладом (прямым, косвенным и индуцированным) в размере более 7,6 триллиона долларов США в год. Прямое экономическое воздействие отрасли,включая жилье, отрасль авиаперевозок, транспорт, развлечения и достопримечательности, составило около 2,3 триллиона долларов США в год. Ряд стран, таких, как Франция и Соединенные Штаты, являются неизменно популярными туристическими направлениями, но другие, менее известные страны быстро появляются для того, чтобы воспользоваться экономическими выгодами отрасли.
Тренды
Персонализация
Персонализация это один из самых значимых трендов в туризме, особенно в маркетинге, который легко получить в сегодняшнем мире полным информации. Это еще и очень важно. Персонализированный маркетинг берет информацию о человеке и показывает подходящую ему рекламу. Типичному путешественнику может быть предложены скидки на самолет или поезд, или специальные гаджеты такие как адаптеры, портативные аккумулятор, беруши
Bleisure путеществия
Bleisure путеществия совмещают в себе путешествия по работе и отдых. Хоть это не новый тренд, так как продление поездки ради отдыха в месте пребывания стало популярно с появления деловых поездок, миллениалы активно этим пользуются
Технологии по распознанию
Технологии по распознанию это широкая категория устройств, систем и протоколов. Некоторые технологии используют индивидуальные биометрические данные, чтобы определить человека. На пример технология с распознанием лица может быть использована в аэропорту, чтобы ускорить паспортный контроль
Опыт местного жителя
Сегодняшние путешественники жаждут знакомства с местными жителями, их культурой и пейзажами страны, которую они посетили. Местная еда является важной составляющей любого путешествия. Погружение в местную культуру и участие в местных традициях, это то, что нужно современному путешественнику
Искусственный интеллект
Искусственный интеллект(ИИ) становится один из главных мировых трендов. ИИ используется и в сфере туризма. Например чат-боты позволяют выполнять множество пользовательских задач, а из-за своей скорости ответа и постоянной работе человек сравнится с ними не может
Эко путешествия
Сегодняшние путешественники наиболее экологически осознаны, чем когда- либо и текущие тренды это отражают. Авиакомпании, тур операторы, отели предлагают большой перечень услуг удовлетворяющий этот запрос, который будет только расти в будущем. Например, теперь больше компании по аренде автомобилей предоставляют электрические автомобили.
Интернет вещей
Интернет вещей перерос из элитарного новшества в один из важнейших трендов в мире.
Количество устройств подключенных к интернету увеличилось в разы. Теперь с помощью IPad можно посмотреть информацию о музее или с помощью голоса контролировать свет и температуру в номере отеля. Интернет вещей может быть внедрён в буквально любой аспект сферы туризма