Разработка продукта

Для компании важно создавать продукты с новыми или улучшенными характеристиками, которые предлагают новые или дополнительные преимущества для клиентов. Разработка продукта может включать в себя модификацию существующего продукта или его презентацию, или разработку совершенно нового продукта, который удовлетворяет новые потребности клиента или рыночной ниши.

Разработка продукта имеет пять этапов:

• Генерация идей Для генерации идей для нового продукта или услуги вы должны искать идеи в любом месте: будь то запросы от клиентов, мозговые штурмы с сотрудниками или ответы на продукты конкурентов, предложения в социальных сетях или анализ существующих данных.
• Исследования и разработки Исследование и разработка состоит из двух компонентов. Во-первых, вам нужно изучить стоимость разработки продукта или услуги, а также потребности рынка и клиентов. Во-вторых, используя современные инструменты провести анализ рынка и конкурентов. Далее вам нужно создать прототип. Это позволит вам тестировать и улучшать свой дизайн, а также определить, как его продавать в будущем.
• Тестирование После того, как вы разработали прототип продукта или услуги, пришло время протестировать его. Это можно сделать в официально сформированных фокус-группах клиентов и потенциальных клиентов или в не официальной обстановке, протестировав их с существующими клиентами. Спросите у тестировщиков о том, что они считают преимуществами, по их мнению, в вашем продукте. Ваши продукты или услуги могут быть улучшены по результатам тестирования. Сделанные доработки помогут вашему продукту стать конкурентоспособной.
• Анализ После тестирования продукта или услуги будут получены ценные данные от клиентов, например, какие функции им нравятся или не нравятся, сколько они за него готовы заплатить и какие потенциальные проблемы. Анализируя данные, вы можете внести изменения в окончательный вариант перед выпуском.
• Реализация Завершающим этапом в разработке новых продуктов и услуг является их вывод на рынок. Маловероятно, что ваш бизнес будет процветать только благодаря отзывам. Продвигайте свой продукт или услугу с помощью рекламы, чтобы сделать ваш запуск успешным. К счастью, в наши дни у вас есть бесконечные варианты продвижения — как цифровые (веб-сайты, социальные сети), так и традиционные (газета) — для связи с потенциальными клиентами.

Жизненный цикл продукта — это набор общепризнанных этапов в жизни коммерческих продуктов. Этапы, через которые проходит цикл продукта в течение срока его службы: развитие, внедрение, рост, зрелость и упадок.

Важным трендом является сокращение почти вдвое общего жизненного цикла продукта, то есть от стадии развития до упадка проходит меньше времени, чем это было ранее. Это связано с тем, что на рынке стали появляться всё новые и новые товары, которые быстро заменяют друг друга. Также ключевой тенденцией является увеличение внимания к стадии тестирования. Так, Procter & Gamble осуществляет огромное количество тестирований новых продуктов, причём на разных группах населения.