Трансформация бизнеса

Трансформация бизнеса представляет собой фундаментальные изменения внутри процессов, систем и технологий в бизнес-подразделениях или в компании в целом для достижения необходимых улучшений. Главной целью трансформации бизнеса обычно является внесение вышеописанных изменений для того, чтобы компания могла придерживаться своей бизнес-стратегии и общего видения будущего фирмы. Трансформация может затрагивать всю компанию, когда речь идёт, например, о объединении или приобретении другой организации, или же процесс может ограничиться изменениями в конкретных функциях предприятия, таких как работа с персоналом, финансами или с высокими технологиями.

Существует три основных вида трансформации бизнеса:

• операционный — внедрение изменений в процесс разработки для его улучшения, ускорения или удешевления (например — цифровая трансформация);
• коренная трансформация — движение к совершенно иному пути работы компании;
• стратегический — кардинальное изменение фокуса компании.

В настоящее время выделяют следующие факторы, определяющие необходимость трансформации бизнеса:

• Изменение технологий — бизнес всегда должен искать способы для использования новых возможностей по мере развития технологий. Теперь, например, компании широко используют облачные технологии и автоматизацию.
• Эффективность — если организация не может достичь своих целей и задач, то руководство может начать поиск более эффективных путей работы. Этот новый путь, может повлечь за собой удаление дублирующих или ненужных процессов, изменения в организационном поведении и структуре либо цифровую трансформацию с внедрением новых технологий.
• Снижение издержек — высокие оперативные издержки могут спровоцировать организационные изменения для снижения затрат.
• Низкие темпы роста бизнеса — текущий стиль работы компании может ограничивать инновации и рост бизнеса
• Объединение и приобретение — в случае объединения двух разных компаний могут потребоваться крупные изменения в их системах и процессах.
• Новое руководство компании — в случае, изменения руководящего состава предприятия, новое руководство может захотеть внести некоторые изменения, чтобы компания смогла придерживаться их новых взглядов, стратегий и целей
• Низкая удовлетворённость клиентов — если клиентам не нравятся результаты работы компании, организация может искать новые варианты ведения работы ради удовлетворения нужд своих клиентов.
• Политический климат — изменение политической ситуации может спровоцировать изменения внутри компании.